DULTOGEL menghargai privasi setiap pengguna yang mengakses layanan digital melalui berbagai perangkat. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang dapat diberikan secara langsung, seperti data akun dan detail komunikasi, serta data teknis yang tercatat ketika halaman digunakan. Pengumpulan informasi dilakukan sesuai kebutuhan layanan dan tidak dimaksudkan untuk mengambil data yang tidak relevan.
Informasi yang tersedia dapat digunakan untuk membantu proses akses akun, menyediakan layanan permainan, menangani pertanyaan pengguna, dan memproses kebutuhan transaksi melalui E Wallet. Data tertentu juga dapat membantu pemeriksaan teknis, pencegahan penyalahgunaan, serta peningkatan kualitas layanan. Pengguna sebaiknya memastikan informasi yang diberikan benar dan tidak menggunakan data milik pihak lain tanpa izin.
DULTOGEL berupaya membatasi akses terhadap informasi pribadi hanya untuk kebutuhan operasional yang relevan. Dalam pelaksanaan layanan, informasi dapat diproses oleh penyedia teknologi atau pihak pendukung yang membantu fungsi teknis dan pembayaran, sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Tidak ada jaminan bahwa transmisi internet sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengguna tetap perlu menjaga kata sandi, kode verifikasi, dan perangkat pribadi.
Pengguna dapat menghubungi layanan terkait apabila ingin menanyakan penggunaan informasi, memperbarui data, atau menyampaikan keberatan terhadap pemrosesan tertentu sepanjang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kebijakan ini dapat ditinjau dan diperbarui apabila terdapat perubahan layanan atau kebutuhan operasional. Dengan terus menggunakan layanan DULTOGEL, pengguna dianggap telah membaca dan memahami penjelasan privasi yang tersedia.